Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей: вечно занятая деловая женщина благодаря Тосе находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо любви девушка получила обвинения и оказалась за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится тот, кто по-настоящему её ценит. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как в волшебных историях.
